Συχνές τεχνικές ερωτήσεις (FAQ) :
Αποστολή δοκιμαστικού voucher (pdf) στο [email protected] για τεχνικό έλεγχο. Όταν ολοκληρωθεί ο τεχνικός έλεγχος θα λάβετε από εμάς ένα email για να ανοίξετε την υπηρεσία στο check out (Μέχρι τότε ΔΕΝ ενεργοποιείτε τη BOX NOW, καθώς η υπηρεσία ΔΕΝ είναι ενεργή και ως εκ τούτου ΚΑΝΕΝΑ voucher δεν θα εκτελεστεί από μέρους μας).
ΛΕΩΦΟΡΟΣ ΠΕΝΤΕΛΗΣ 125, 15234 με id:4
Ακολουθήστε τις οδηγίες που βρίσκονται στο site μας, επιλέγοντας αντίστοιχα τις οδηγίες με βάση την πλατφόρμα σας:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιγράψει σωστά τα stage κλειδιά (credentials) που έχετε λάβει, στο διαχειριστικό σας.
Ελέγξτε τα πιθανά σφάλματα από την παρακάτω λίστα πιθανών σφαλμάτων:
- P400 - Invalid request data. Make sure are sending the request according to this documentation.
- P401 - Invalid request origin location reference. Make sure you are referencing a valid location ID from Origins endpoint or valid address.
- P402 - Invalid request destination location reference. Make sure you are referencing a valid location ID from Destinations endpoint or valid address.
- P403 - You are not allowed to use AnyAPM-SameAPM delivery. Contact support if you believe this is a mistake.
- P404 - Invalid import CSV. See error contents for additional info.
- P405 - Invalid phone number. Make sure you are sending the phone number in full international format, e.g. +30 xx x xxx xxxx.
- C404 - Invalid phone number. Make sure you are sending the phone number in full international format, e.g. +30 xx x xxx xxxx.
- P406 - Invalid compartment/parcel size. Make sure you are sending one of required sizes 1, 2 or 3. Size is required when sending from AnyAPM directly.
- P408 - Invalid amountToBeCollected amount. Make sure you are sending amount in the valid range of (0, 5000>
- P410 - Order number conflict. You are trying to create a delivery request for order ID that has already been created. Choose another order id.
- P411 - You are not eligible to use Cash-on-delivery payment type. Use another payment type or contact our support.
- P415 - You are not allowed to create delivery to home address. Contact support if you believe this is a mistake.
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να εντοπίσετε το σφάλμα, στείλτε μας screenshot από τις ρυθμίσεις του διαχειριστικού σας και από την παραγγελία.
a. Μέσω μιας από τις πιο γνωστές πλατφόρμες (Magento, Opencart, Prestashop, Cs Cart, Woocommerce & Shopify). Βρίσκοντας τις οδηγίες υλοποίησης στο site μας ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: BOX NOW Website - DIY/E-SHOPS/PLUGINS GR
b. Μέσω custom υλοποίησης με χρήση του api μας. Βρίσκοντας το απαραίτητο υλικό στο site μας ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: BOX NOW Website - Partner API GR
c. Μέσω του διαχειριστικού μας (Partner Portal). Βρίσκοντας τις οδηγίες χρήσης στο site μας ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: BOX NOW Website - Telephone Orders GR